- Kontakt- och anmälningsinformation
- Beställningsinformation och betalningsinformation
- Register över köp och begärda tjänster
- Kundtjänstkommunikation
- Internet- och nätverksaktivitetsinformation
- Onlineidentifierare (cookies och liknande tekniker)
- Innehåll som delas i våra offentliga forum
- Slutsatser som återspeglar intressen och preferenser
- Tillhandahållande av produkter och tjänster du köper eller efterfrågar
- Svar på dina frågor och tillhandahållande av kundtjänst
- Drift och förbättring av nättjänster
- Personalisering av onlineinnehåll och upplevelser
- Marknadsföring och reklamverksamhet
- Upprätthållande av säkerheten i våra butiker och förebyggande av illegala aktiviteter
- Efterlevnad av juridiska förpliktelser
- Kontakt- och registreringsinformation: Detta inkluderar information som tillhandahålls när du köper, byter eller returnerar produkter, begär tjänster, skapar ett kundkonto, deltar i ett lojalitetsprogram, löser in kampanjer eller samarbetar med oss för andra produkter och tjänster. Information som ditt namn, e-postadress, telefonnummer, fakturerings- och leveransadress, klädstorlek och passformspreferenser och annan data som du kan välja att tillhandahålla ingår.
- Transaktionsinformation: Information som tillhandahålls när du köper, byter eller returnerar produkter, begär tjänster eller löser in kampanjer samlas in. Vi kan komplettera eller kombinera den information vi redan har om dig. Till exempel kan vi identifiera din region för att visa produktpriser i din lokala valuta och förbättra noggrannheten i din leveransadress.
- Kommunikationsinformation: Vi samlar in och registrerar kommunikationsinformation och innehåll du tillhandahåller när du registrerar dig för marknadsföringsmejl eller sms, interagerar med oss om kundtjänstproblem eller gör andra förfrågningar.
- Kundinnehåll: Vi samlar in data och innehåll som du tillhandahåller eller gör tillgängligt i våra offentliga forum (som onlineanslagstavlor och sociala medier) och när du ger feedback eller produktrecensioner, svarar på undersökningar eller använder funktioner i våra tjänster som kräver insamling av viss personlig information.
- Interna kundidentifierare och kommersiell information: Vi genererar interna kundidentifierare (som ett kund- eller konto-ID) för att hantera dina transaktioner och relationer med oss och samla in kommersiell information såsom register över produkter eller tjänster som köpts, bytts eller returnerats.
- Internet- och nätverksaktivitetsinformation: Vi använder automatiserad informationsteknik för att samla in viss internet- och nätverksaktivitetsinformation när du använder eller använder våra onlinetjänster. Detta inkluderar identifierare som används för att känna igen dig eller en enhet över tid och över olika tjänster, din interaktion med våra onlinetjänster och annonser, information om din dator eller enhet och information om din exakta plats när det är tillåtet.
- Avidentifierade data: Vi kan generera och använda avidentifierade data, som rimligen inte kan användas för att identifiera dig. Dessa data bevaras och används endast i en avidentifierad form och vi kommer inte att försöka återidentifiera sådana uppgifter, förutom vad som är tillåtet enligt tillämplig lag.
- Tjänsteleverantörer och entreprenörer: Dessa enheter kan samla in personlig information när de behandlar data för vår räkning för specifika affärsändamål som vi bestämmer, antingen ensamma eller tillsammans med andra personuppgiftsansvariga.
- Sociala medieplattformar och innehållsdistributionskanaler: När du interagerar med funktioner som tillhandahålls av sociala medieplattformar på våra onlinetjänster eller vårt innehåll eller annonser på dessa plattformar, kan vi få information från de sociala medieplattformarna, beroende på deras inställningar och sekretesspraxis. På samma sätt, när du interagerar med vårt innehåll, våra produkter, tjänster eller annonser på tredje parts webbplatser, appar eller andra medier, kan vi få information från dessa tredjepartskällor.
- Andra tredje parter: Vi kan få information om internet- och nätverksaktivitet, demografisk information och annan information från tredjepartsdataleverantörer som hjälper oss att identifiera och lära oss mer om dig och andra användare av våra onlinetjänster. Vi kan också samla in information från tredje parts bedrägeriförebyggande företag och företag som erbjuder sina varor och tjänster på våra onlinetjänster, eller de som erbjuder produkter på en co-branded, co-sponsrad eller korsreklambasis.
- Mobilapp: Om du använder vår mobilapp kan vi samla in information om din plats, enhetsidentifierare och användning av appen. Vi kan koppla dessa uppgifter till annan information som vi har samlat in om dig. Detta hjälper oss att tillhandahålla en konsekvent upplevelse över enheter och onlinetjänster.
- Tillhandahålla produkter och tjänster: Detta inkluderar bearbetning av transaktioner och betalningar, fullgörande av beställningar, underhåll och service av kundkonton och tillhandahållande av kampanjer och andra erbjudanden. Vi använder också informationen för att förbättra och utveckla nya produkter och tjänster.
- Kommunicera med dig: Vi använder informationen för att svara på dina förfrågningar, tillhandahålla kundservice och teknisk support, skicka meddelanden till dig om dina köp och policyändringar och skicka dig information om kampanjer, evenemang och andra erbjudanden som vi tror kan vara av intresse för du.
- Driv och förbättra onlinetjänster: Vi använder informationen för att driva, felsöka, förbättra och utveckla nya onlinetjänster och funktioner, och för att förstå hur du och andra användare interagerar med våra onlinetjänster och annonser.
- Anpassa onlineinnehåll och upplevelser: Vi använder informationen för att anpassa onlineinnehåll, ge rekommendationer och påminnelser och förbättra din upplevelse med våra onlinetjänster.
- Marknadsföra och annonsera: Vi använder informationen för att utveckla, hantera och genomföra reklam- och marknadsföringskampanjer och för att analysera och mäta resultatet av våra annonserings- och marknadsföringsinsatser.
- Upprätthålla säkerhet och säkerhet och bekämpa illegala aktiviteter: Vi använder informationen för att upprätthålla säkerhet och säkerhet i våra butiker, förhindra, upptäcka och undersöka säkerhetsincidenter eller aktiviteter som kan bryta mot våra policyer eller vara olagliga, och säkerställa säkerheten för våra nätverk och information system.
- Följ juridiska skyldigheter: Vi använder informationen för att följa våra lagliga och regulatoriska skyldigheter, skydda våra rättigheter och andras rättigheter och uppfylla våra företagsskyldigheter.
- Avtalsförpliktelser: Vi behandlar din information för att uppfylla våra avtalsförpliktelser, som inkluderar att tillhandahålla dig våra onlinetjänster, tillhörande innehåll och kommunikationskanaler. När du till exempel gör ett köp behandlar vi din kontakt- och betalningsinformation för att uppfylla våra kommersiella åtaganden, kommunicera om dina köp och efterfrågade tjänster och leverera de kundtjänster du behöver. Underlåtenhet att tillhandahålla begärd information kan försvåra eller försena genomförandet av dessa avtalsförpliktelser.
- Berättigade intressen: Vi behandlar din information för att tillgodose våra legitima intressen, vilket innebär att tillhandahålla dig våra onlinetjänster, andra produkter och tjänster, kommunikation och för våra marknadsförings- och reklamsyften. Dessa legitima intressen kan inkludera att förbättra och förstå din interaktion med våra onlinetjänster och, där så är lämpligt, skicka dig kommunikation om produkter och tjänster som kan vara av intresse för dig. För att uppfylla dessa legitima intressen kan vi komma att dela din information med andra parter, inklusive för marknadsförings- och reklamändamål. Vi upprätthåller skyddsåtgärder för att säkerställa säkerheten för den information som behandlas i jakten på dessa legitima intressen.
- Rättsliga skyldigheter och skydd av rättigheter: Vi behandlar och delar din information som krävs för att uppfylla våra juridiska skyldigheter och för att skydda våra rättigheter och andras rättigheter. Till exempel kan vi behöva samla in specifik information när vi behandlar din köp- och betalningsinformation för skatteefterlevnad, regelöverensstämmelse eller ekonomisk rapportering
- Samtycke: Om vi får ditt samtycke att behandla din information kan du när som helst återkalla detta samtycke (vanligtvis på samma sätt som du gav ditt samtycke). Om du har frågor angående processen för återkallande av samtycke, vänligen kontakta oss med adressen för ditt område som anges i avsnittet "Kontakta oss" i denna sekretesspolicy.
- Våra varumärken och dotterbolag: Vi kan komma att dela din information med vår familj av varumärken och dotterbolag för att tillhandahålla våra produkter och tjänster och för andra ändamål som beskrivs i denna sekretesspolicy.
- Tjänsteleverantörer och entreprenörer: Dessa enheter kan behandla personlig information för våra vägnar för specifika affärsändamål som vi bestämmer, antingen ensamma eller tillsammans med andra personuppgiftsansvariga. Exempel inkluderar behandling av betalningstransaktioner, distribution av kommunikation, drift online och andra kommunikationsmetoder, hantering av erbjudanden och kampanjer och tillhandahållande av tjänster för orderuppfyllelse, logistik, dataanalys, dator- och molnbaserade nätverk och bedrägeriförebyggande.
- Annons- och marknadsföringsleverantörer: Vi kan dela dina uppgifter med reklam- och marknadsföringsenheter som hjälper oss att skapa, leverera och utvärdera våra reklam- och marknadsföringskampanjer och förstå mer om dig och andra användare av våra onlinetjänster.
- Sociala medieplattformar: Om du interagerar med widgets för sociala medier eller delar innehåll med hjälp av delaknappar för sociala medier på våra onlinetjänster, kan de relevanta sociala medieplattformarna samla in eller få tillgång till din personliga information. Vi är inte ansvariga för deras integritetspolicy.
- Deltagare i offentliga forum eller allmänheten: Om du deltar i våra offentliga forum kan du välja att göra din personliga information tillgänglig för andra deltagare eller allmänheten. Detta kan inkludera dina åsikter, feedback, mål och känslig personlig information.
- Ideella grupper och program: Om du deltar i icke-vinstdrivande program från tredje part kan vi ge din information till programleverantörer, administratörer och andra som krävs av programmen.
- Andra tredje parter: Vi kan komma att dela din information med tredjepartsföretag som vi tillåter att erbjuda sina varor och tjänster på våra onlinetjänster, eller som erbjuder produkter på en co-branded, co-sponsrad eller korsreklambasis.
- Parter som du uppmanar oss att dela information med: Vi kan komma att dela din information med tredje part efter ditt samtycke eller begäran.
- Andra när det krävs enligt lag eller för att skydda våra rättigheter: Vi kan komma att dela din information för att följa lagen, juridisk process eller tillämpliga industristandarder och för att skydda våra juridiska rättigheter.
- Parter som är involverade i företagstransaktioner: Vi förbehåller oss rätten att överföra all information vi har om dig i händelse av en försäljning eller överföring av hela eller en del av vår verksamhet eller tillgångar till en tredje part, till exempel i händelse av en fusion, förvärv eller annan disposition, eller i samband med en konkursrekonstruktion, upplösning eller likvidation.
- Vet: Skaffa en kopia av den personliga information vi har samlat in om dig.
- Radera: Be oss radera de personuppgifter vi har samlat in om dig.
- Korrekt: Be oss att korrigera felaktig information om dig.
- Opt-out: Välj bort att vi delar viss personlig information med andra parter för riktade annonser.
- Verktyg för att välja bort är specifika för webbläsaren eller enheten du använder. Om du inte är inloggad på ditt kundkonto eller inte har ett kundkonto måste du välja bort det i varje webbläsare och enhet du använder.
- Även efter att du har valt bort det kan du fortfarande se onlineannonser, men de baseras inte på dina antagna intressen.
- Rensa din webbläsares cookies och cache kan ta bort opt-out-preferenser, vilket gör att du måste välja bort igen.
- Medan vi använder nödvändiga cookies för att våra webbplatser ska fungera, kan du inaktivera dessa via dina webbläsarinställningar, vilket kan påverka webbplatsens funktionalitet.
- Du kan styra riktade annonser som du får i appar genom att använda din enhetstillverkares inställningar och val.
- Mer information om att kontrollera riktad reklam finns tillgänglig från Digital Advertising Alliance (www.optout.aboutads.info) och European Interactive Digital Advertising Alliance (www.edaa.eu).